Information zum Coronavirus

Geschätzte Besucherinnen und Besucher

Mit den ersten Premieren und Konzerten war die Spielzeit 2020/2021 gerade so richtig lanciert. Doch die Corona-Pandemie macht uns erneut einen Strich durch die Rechnung. Angesichts der weiterhin bedrohlichen Situation hat der Bundesrat am 28. Oktober entschieden, die Zahl der Besucherinnen und Besucher von Veranstaltungen in der ganzen Schweiz auf 50 Personen zu beschränken.
Wir sind der tiefen Überzeugung, dass die Kultur für den Menschen gerade in aussergewöhnlichen Zeiten wie diesen von enormer Bedeutung ist. Deshalb nehmen das Theater und das Sinfonieorchester St.Gallen die Chance wahr, den Spielbetrieb im UM!BAU, in der Tonhalle und in der Lokremise so weit wie möglich weiterzuführen, wenn auch im kleinsten Rahmen mit 50 zugelassenen Besucherinnen und Besuchern.

Die Reduzierung der Zuschauerzahl zwingt uns dazu, sämtliche vor dem 28. Oktober getätigte Buchungen im UM!BAU und in der Tonhalle zu stornieren. Ticketbestellungen in der Lokremise behalten vorerst ihre Gültigkeit. Die Monologreihe Radikal allein in den Räumen des Kunstmuseums muss dagegen ausfallen, weil die neue 50-Besucher-Regelung nur für Vorstellungen gilt, in denen alle Besucher ihre festen Plätze haben.

Vorverkauf

Wir bitten Sie Buchungen für Vorstellungen im UM!BAU und Konzerte in der Tonhalle per Mail an kasse@theatersg.ch zu tätigen. Die neuen Reservationen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bereits ausverkaufte Vorstellungen sind im Spielplan vermerkt. Für Vorstellungen in der Lokremise gelten die üblichen Buchungsmöglichkeiten (Online, Mail, Telefon, Billettkasse).

Vorverkauf Dezember
_Ab 24. November Vorkaufsrecht für Abonnenten
_Ab 30. November für alle

Rückerstattung

Wenn Sie im Besitz von Theater- oder Konzerttickets sind, bieten wir Ihnen die folgenden Möglichkeiten an:

1. Gutschein
Wenn Sie aktuell noch keinen neuen Vorstellungs- oder Konzerttermin auswählen möchten, stellen wir Ihnen gerne einen Gutschein im Wert Ihrer erworbenen Tickets aus. Der Gutschein ist drei Jahre gültig.

2. Rückerstattung
Wenn Sie keinen anderen Vorstellungs- oder Konzerttermin wahrnehmen können, erstatten wir Ihre Tickets zurück. Sollten Sie die Tickets online über unsere Website gekauft haben, können wir Ihnen den Betrag über die im Webshop gewählte Zahlungsart zurückbuchen.

Wir bitten Sie für die Kontaktaufnahme das untenstehende Formular auszufüllen und an uns zu senden:

- per E-Mail an kasse@theatersg.ch
- per Post an Konzert und Theater St.Gallen, Billettkasse, Museumstrasse 2, 9004 St.Gallen
 
Theater- und KonzertabonnentInnen werden von uns separat kontaktiert.
 
HINWEIS: BesucherInnen, die ihre Tickets über eine andere Vorverkaufsstelle (z.B. Starticket) erworben haben, bitten wir darum, sich direkt an diese Stelle zu wenden.
 
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld sowohl bei der Bearbeitung als auch bei der Rücküberweisung der Tickets.

Konzert und Theater St.Gallen
27. Oktober 2020
 
Formular Ticketrückgabe